Es el servicio psicológico que brinda un profesional de la salud mental y que es mediado por las tecnologías de la comunicación y la información que tiene unas características particulares pero cuyos objetivos son similares a los de la terapia tradicional: ayudar a tratar y a superar los diferentes estados y trastornos psicoemocionales como estados depresivos, ansiosos, de dolor, entre otros.
La terapia psicológica online sucede a través de un chat, mensajería instantánea, e-mail, llamada o video llamada en vivo. Aplicaciones de mensajería como Zoom, Meet, Whatsapp, Telegram y otros han permitido el establecimiento de esta modalidad terapéutica.
Esta terapia ha sido impulsada con éxito más recientemente en vista del contexto de distanciamiento social y confinamento derivado de la pandemia del Covid-19 y uno de sus beneficios más visibles es la posibilidad de que la comunicación y el seguimiento terapéutico ocurran en cualquier lugar y momento, sin la necesidad de traslado físico o cercanía física. De esta manera, el terapeuta podrá estar en contacto con su paciente y proseguir la terapia psicológica sin interrupciones.